在实施盘车救援前，为防止乘客私自拔门自救导致剪切事故，必须先确认（ ）、层门均已关闭，并告知被困乘客电梯即将移动，不要倚靠轿门，盘车时会有震动的情况发生，这都属于正常现象，请做好心理准备，不必惊慌。

及时录入故障报告书定义：提交“故障报告书”的时间 - 对应故障受信时间≤12小时的故障;受信宗数定义：除“已废弃”、“已取消”状态以外的故障受信宗数。

及时录入故障报告书定义：提交“故障报告书”的时间 - 对应故障受信时间≤24小时的故障;受信宗数定义：除“已废弃”、“已取消”状态以外的故障受信宗数。

及时录入救人时间定义：在PDA反馈信息界面提交“救人时间”的时间 – 对应故障受信时间≤8小时;受信宗数定义：除“已废弃”、“已取消”状态以外的故障受信宗数。

及时录入救人时间定义：在PDA反馈信息界面提交“救人时间”的时间 – 对应故障受信时间≤12小时;受信宗数定义：除“已废弃”、“已取消”状态以外的故障受信宗数。

及时录入完成时间定义：在PDA反馈信息界面提交“完成时间”的时间 – 对应故障受信时间≤8小时;受信宗数定义：除“已废弃”、“已取消”状态以外的故障受信宗数。

及时录入完成时间定义：在PDA反馈信息界面提交“完成时间”的时间 – 对应故障受信时间≤12小时;受信宗数定义：除“已废弃”、“已取消”状态以外的故障受信宗数。

及时录入到场时间定义：在PDA反馈信息界面提交“到场时间”的时间 – 对应故障受信时间≤8小时;受信宗数定义：除“已废弃”、“已取消”状态以外的故障受信宗数。

及时录入到场时间定义：在PDA反馈信息界面提交“到场时间”的时间 – 对应故障受信时间≤12小时;受信宗数定义：除“已废弃”、“已取消”状态以外的故障受信宗数。

及时录入保养计划实绩定义：保养计划实绩提交时间 - 对应保养计划日期≤24小时(1天）。

及时录入保养计划实绩定义：保养计划实绩提交时间 - 对应保养计划日期≤96小时(4天）。