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维保理论训练试题
831
填空题

为提供优质服务而达致客户信任及满意的目标,应紧记本身为服务性行业,服务的本意是以(),故应以礼貌、亲切、诚恳的服务态度待人;微笑是我们的基本表情,员工是企业形象的代表。

答案解析

正确答案:顾客为本
维保理论训练试题

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