简答题
《集团公司高速铁路突发事件应急预案》对动车组玻璃破损时乘务人员确认和先期处置是如何规定的?
答案解析
正确答案:1.列车工作人员在列车运行途中发现车窗(门)玻璃破损后,立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损情况报随车机械师及列车长、乘警。随车机械师应立即赶赴现场进行确认,随车机械师到达现场查看破损车窗种类,并通过目视或触摸方式确认玻璃裂损情况及有无脱落风险,车窗玻璃破损导致车厢密封失效的,随车机械师应通知司机限速160km/h 运行,有脱落风险的申请在前方站停车进行防护处理,由司机报告列车调度员(车站值班员),车站值班员报告列车调度员,在具备条件的车站更换车底。列车长应会同乘警就近找到破损玻璃处的旅客了解情况。随车机械师应提前确认列车停靠站台位侧,必要时根据检查需要提前申请变更接车股道。对暂无脱落风险的,客运工作人员要注意观察变化情况,有异常时及时通知随车机械师检查确认。
2.随车机械师确认后立即将检查情况通知司机,司机立即报告列车调度员(车站值班员),车站值班员要立即报列车调度员,列车调度员立即向值班主任报告。值班主任要立即通知安监、公安等部门。随车机械师、列车长、乘警要分别向所属单位汇报,由所属单位逐级上报,随车机械师还须向所在集团公司动车调度员报告。
3.车窗破裂破损未导致车厢密封失效的
(1)客室内片玻璃破损或普通车窗仅一层外片玻璃破损时,可不限速完成当日运行交路。对破损不影响乘客乘坐体验的,可回本属动车所进行处置;对破损影响乘客乘坐体验的,在具备条件的地点更换车底。
(2)客室普通车窗外片两层玻璃均破损时,时速300~350km/h动车组可限速250km/h、时速200~250km/h动车组可限速200km/h 完成当日运行交路或在具备条件的车站更换车底。
(3)客室应急车窗外片玻璃破损时,限速200km/h 运行至前方办客站处理,使用胶带固定防护后方可维持限速200km/h 完成当日运行交路,在具备条件的车站更换车底。
2.随车机械师确认后立即将检查情况通知司机,司机立即报告列车调度员(车站值班员),车站值班员要立即报列车调度员,列车调度员立即向值班主任报告。值班主任要立即通知安监、公安等部门。随车机械师、列车长、乘警要分别向所属单位汇报,由所属单位逐级上报,随车机械师还须向所在集团公司动车调度员报告。
3.车窗破裂破损未导致车厢密封失效的
(1)客室内片玻璃破损或普通车窗仅一层外片玻璃破损时,可不限速完成当日运行交路。对破损不影响乘客乘坐体验的,可回本属动车所进行处置;对破损影响乘客乘坐体验的,在具备条件的地点更换车底。
(2)客室普通车窗外片两层玻璃均破损时,时速300~350km/h动车组可限速250km/h、时速200~250km/h动车组可限速200km/h 完成当日运行交路或在具备条件的车站更换车底。
(3)客室应急车窗外片玻璃破损时,限速200km/h 运行至前方办客站处理,使用胶带固定防护后方可维持限速200km/h 完成当日运行交路,在具备条件的车站更换车底。
解析:
《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》(济铁运〔2022〕208号)
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单选题
( ),站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车。
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对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方( )处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。
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对不符合乘车条件的,( )。
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持用( )的乘车凭证乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。
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无票乘车且未主动补票时,补收自( )起至到站止的车票票款并加收已乘区间应补票价50%的票款。
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旅客购买车票后,丢失购票身份证件的,( )。
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站车发现旅客误乘、误降,免费送回时,说法不正确的是( )。
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在列车上发现旅客误乘时,( )。
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旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在( )的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款。
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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、( )乘车时,站、车应妥善安排。
