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简答题
《集团公司高速铁路突发事件应急预案》对动车组故障确需换乘时的处置是如何规定的？
答案解析
正确答案：1.故障动车组列车长接到司机传达的组织旅客换乘动车组的命令后，应立即向列车工作人员传达，列车长组织列车工作人员检查车内情况，坚守岗位。
2.故障动车组列车长接到司机传达的组织旅客换乘动车组的命令后，应立即向列车工作人员传达，列车长组织列车工作人员检查车内情况，坚守岗位。
3.列车应向旅客通告换乘的决定，做好宣传解释工作，告知安全注意事项，并对列车不能如期运行给旅客出行造成的不便向旅客致歉，感谢旅客的配合，做好后续服务工作，取得旅客的支持与谅解。要特别注意和安排好重点旅客的安抚和帮助。
2.故障动车组列车长接到司机传达的组织旅客换乘动车组的命令后，应立即向列车工作人员传达，列车长组织列车工作人员检查车内情况，坚守岗位。
3.列车应向旅客通告换乘的决定，做好宣传解释工作，告知安全注意事项，并对列车不能如期运行给旅客出行造成的不便向旅客致歉，感谢旅客的配合，做好后续服务工作，取得旅客的支持与谅解。要特别注意和安排好重点旅客的安抚和帮助。
解析：
《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》（济铁运〔2022〕208号）
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单选题
（ ）等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车。
单选题
（ ），站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车。
单选题
对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方（ ）处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。
单选题
对不符合乘车条件的，（ ）。
单选题
持用（ ）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。
单选题
无票乘车且未主动补票时，补收自（ ）起至到站止的车票票款并加收已乘区间应补票价50%的票款。
单选题
旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，（ ）。
单选题
站车发现旅客误乘、误降，免费送回时，说法不正确的是（ ）。
单选题
在列车上发现旅客误乘时，（ ）。
单选题
旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（ ）的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。
