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简答题
《国铁集团铁路旅客运输规程》对旅客购买车票后丢失购票身份证件的处理方式是如何规定的？
答案解析
正确答案：1.旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。
2.旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。在列车上办理时，列车核验席位使用正常的，开具客运记录；在车站办理时，车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录。旅客应在乘车日期之日起30日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收退票费。
2.旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。在列车上办理时，列车核验席位使用正常的，开具客运记录；在车站办理时，车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录。旅客应在乘车日期之日起30日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收退票费。
解析：
《国铁集团铁路旅客运输规程》
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单选题
《铁路法》中，铁路运输企业应当保证（ ）运输的安全，做到列车正点到达。
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《铁路法》中，（ ）必须公告；未公告的不得实施。
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《铁路法》中，（ ）是合同或者合同的组成部分。
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在运输过程中旅客随身携带物品（ ），承运人有过错的，应当承担赔偿责任。
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承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是（ ）除外。
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承运人擅自降低服务标准的，应当根据旅客的请求（ ）。
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旅客随身携带行李应当符合约定的（ ）要求。
单选题
旅客（ ）的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。
单选题
从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（ ）的运输要求。
单选题
旅客应当按照有效客票记载的（ ）乘坐。
