38.王先生接到某商业银行的电话通知:告知王先生申请的冠字号码查询已经有了结果。经核查,没有发现王先生要求查询的冠字号码,因此这张假币不是该商业银行付出的,王先生不要再来银行了。该商业银行做法正确的是( )

323.持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺污损人民币到( )进行兑换。

322.《银行业机构特殊残缺污损人民币兑换单》为一式( )联。

321.残缺污损人民币持有人如对银行业机构认定的兑换结果有异议,( )。

320.残缺污损人民币持有人对银行业机构认定的兑换结果有异议的,经持有人要求,银行业机构应出具认定证明并( )该残缺污损人民币。

319.兑付额不足一分的,( )。

318.纸币票面呈正十字形缺少( )的,按原面额的一半兑换。

317.能辨别面额,票面剩余( ),其图案、文字能按原样连接的残缺污损人民币,银行业机构应按原面额全额兑换给持有人。

316.凡办理人民币存取款业务的银行业机构应( )为公众兑换残缺污损人民币,不得拒绝兑换。

315.《中国人民银行假币处置规程》要求,对于硬币假币实物应按( )枚为箱(袋)封装,每箱(袋)应加贴封签。

314.反假货币信息系统的电子比对文件,必报项中的冠字号码为()位,分类后冠字号码前()位+( )。