单选题
下列不属于营业网点负责本网点支付清算业务差错处理相关工作的主要职责是()。
A
负责完成本网点相关差错业务的核实与处理、现场调查取证及相关差错资料的提交。
B
负责本网点差错账户资金的核实与处理
C
负责本网点IC卡电子现金业务相关内部账户的资金核对与差错处理。
D
负责辖内网点关于支付清算业务查询及差错处理的培训、指导与管理。
答案解析
正确答案:D
解析:
农商银行负责本行支付清算业务差错处理相关工作,主要职责有:(一)负责辖内网点关于支付清算业务查询及差错处理的培训、指导与管理。(二)负责协助省中心完成本行相关差错业务的核实与处理、现场调查取证、确认查询回复及相关差错资料的提交。(三)负责辖内网点差错处理情况的检查与督办。(四)负责辖内网点发生的各类差错问题的收集与上报。(五)省中心要求完成的其他差错处理相关工作。第十一条营业网点负责本网点支付清算业务差错处理相关工作,主要职责有:(一)负责完成本网点相关差错业务的核实与处理、现场调查取证及相关差错资料的提交。(二)负责本网点差错账户资金的核实与处理。(三)负责本网点IC卡电子现金业务相关内部账户的资金核对与差错处理。(四)负责受理客户投诉,协助客户查询交易情况并做好相关解释工作。(五)负责收集本网点发生的各类差错问题,交总行汇总上报。省中心要求完成的其他差错处理相关工作。
