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市场营销学第六版
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市场营销学第六版
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顾客正是将期望服务与( )进行比较,据以对服务质量进行评估。

A、感知服务

B、标杆企业

C、价格

D、服务

答案:A

市场营销学第六版
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市场营销学第六版

顾客正是将期望服务与( )进行比较,据以对服务质量进行评估。

A、感知服务

B、标杆企业

C、价格

D、服务

答案:A

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市场营销学第六版
相关题目
随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求( )

A. 也随之增长

B. 无限制的增长

C. 随着市场环境的不同而有所不同

D. 报酬率由递增转入递减

E. 随产品类别不同而有所不同的增长速度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebb-e37d-1228-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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以消费者为中心的概念,又称为________.

A. 生产观念

B. 产品观念

C. 市场营销观念

D. 社会市场营销观念

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eea8-ab6e-99f0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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产品的最低价格取决于( )

A. 市场需求

B. 产品成本

C. 企业的定价目标

D. 竞争者的产品与价格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef10-6d99-2ad8-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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建立现代营销道德,应从( )人手。

A. 确立现代营销观念

B. 确立诚信为本的战略观念

C. 建立和健全法律、法规

D. 认真解决信息不对称问题

E. 增强消费者自我保护意识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82f-2409-6888-c097-9280450f5e06.html
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汽车润滑油、食品、盐等产品属于( )

A. 非耐用产品

B. 耐用产品

C. 服务

D. 都不是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eefe-1dc5-7cf8-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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组织市场的需求弹性_______,需求波动_______.

A. 大 大

B. 大 小

C. 小 小

D. 小 大

解析:这道题考察的是市场需求的弹性和波动。需求弹性是指需求对价格变化的敏感程度,需求波动则是指需求在不同时间段内的变化情况。在市场中,如果组织市场的需求弹性小,意味着消费者对价格变化不太敏感,需求波动大;反之,如果需求弹性大,消费者对价格变化敏感,需求波动小。因此,正确答案是D:小 大。

举个例子来帮助理解:假设某种奢侈品的需求弹性较小,即消费者对价格变化不太敏感。如果市场上这种奢侈品的价格突然上涨,消费者可能仍然会购买,因为他们有购买能力且对产品有一定的忠诚度。这时,需求波动较小,市场需求相对稳定。相反,如果某种日常生活用品的需求弹性较大,消费者对价格变化非常敏感。一旦价格上涨,消费者可能会立刻减少购买量或者转向其他替代品,导致需求波动较大。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eeab-3648-4308-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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非营利组织的职能包括( )

A. 服务国家和社会

B. 促进群里交流

C. 维护群里利益

D. 提供社会服务

E. 履行国家职能

解析:这道题考察的是非营利组织的职能。非营利组织是指不以营利为目的,主要从事公益性活动的组织。那么,非营利组织的职能主要包括:

B: 促进群里交流。非营利组织可以促进社会群体之间的交流与合作,促进社会的和谐发展。

D: 提供社会服务。非营利组织通常致力于为社会提供各种服务,如教育、医疗、环保等,以满足社会的需求。

E: 履行国家职能。非营利组织在一定程度上也可以帮助国家履行一些职能,如教育、文化传承等,起到补充和支持的作用。

因此,正确答案是B、D、E。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eeab-3648-4308-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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差异性营销战略( )

A. —般只适合于小企业

B. 要进行市场细分

C. 能有效提高产品的竞争力

D. 具有最好的市场效益保证

E. 以不同的营销组合策略针对不同的细分市场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebb-e37d-1610-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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集聚包装策略的作用是( )

A. 扩大产品销售

B. 方便购买

C. 利于新产品人市

D. 便于携带

E. 便于消费者接受新产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eefe-1dc5-7cf8-c0f9-29e3bb5dbe24.html
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根据广告目标,商品广告可以分为( )

A. 开拓性广告

B. 说明性广告

C. 提醒性广告

D. 悬念性广告

E. 劝告性广告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82f-1d25-04f0-c097-9280450f5e21.html
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