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市场营销学第六版
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市场营销学第六版
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单选题
)
服务产品包括核心服务、( )和辅助服务。

A、延伸服务

B、便利服务

C、优惠服务

D、支持服务

答案:B

市场营销学第六版
竞争者的存在会给公司带来( )等战略利益
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eefe-1dc5-7cf8-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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企业原来主要的产品有洗衣机、电冰箱、电视机,最近又开发了各种型号的家用空调投放市场,该企业增加了产品组合的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eefe-1dc5-7cf8-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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在发达的市场经济条件下,企业必须认真研究( ) 的优势与劣势及其竞争战略和策略,明确自己在竞争中的地位,有的放矢地制定竞争战略,才能在激烈竞争中求得 生存和发展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eefe-1dc5-7910-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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顾客购买总成本由_______等构成
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eea8-ab6e-99f0-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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引入期选择快速惊取策略是针对目标顾客的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eefe-1dc5-7cf8-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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消费者信息来源有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eeab-3648-3f20-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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营销计划书中,( )部分主要说明企业及环境趋势、特点,介绍相关品牌、产品和服务及其营销现状,所在行业、市场的有关数据和资料等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82f-214b-0408-c097-9280450f5e01.html
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以消费者为中心的概念,又称为________.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eea8-ab6e-99f0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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市场总需求扩大时受益最多的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eefe-1dc5-7910-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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服务是用于出售或与产品一起被出售的活动、利益或满足感,这个概念是由( )定义。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82f-2409-60b8-c097-9280450f5e0a.html
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市场营销学第六版
题目内容
(
单选题
)
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市场营销学第六版

服务产品包括核心服务、( )和辅助服务。

A、延伸服务

B、便利服务

C、优惠服务

D、支持服务

答案:B

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市场营销学第六版
相关题目
竞争者的存在会给公司带来( )等战略利益

A. 增加总需求

B. 导致产品更多的差别

C. 降低广告开支费用

D. 分摊市场开发成本

E. 减少了违背反托拉斯法的风险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eefe-1dc5-7cf8-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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企业原来主要的产品有洗衣机、电冰箱、电视机,最近又开发了各种型号的家用空调投放市场,该企业增加了产品组合的( )。

A. 长度

B. 宽度

C. 深度

D. 平均长度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eefe-1dc5-7cf8-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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在发达的市场经济条件下,企业必须认真研究( ) 的优势与劣势及其竞争战略和策略,明确自己在竞争中的地位,有的放矢地制定竞争战略,才能在激烈竞争中求得 生存和发展。

A. 技术创新

B. 竞争者

C. 消费需求

D. 供应商

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eefe-1dc5-7910-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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顾客购买总成本由_______等构成

A. 货币成本

B. 精神成本

C. 体力成本

D. 社会成本

E. 时间成本

解析:这道题考察的是顾客购买总成本的构成。顾客购买总成本由货币成本、精神成本、时间成本等构成。

- 货币成本指的是顾客在购买产品或服务时所支付的金钱,是最直接的成本之一。比如,如果你购买一件衣服,你需要支付的价格就是货币成本。

- 精神成本是指在购买过程中所产生的心理压力、焦虑等不良情绪,也是影响购买决策的重要因素之一。比如,如果你在购物过程中遇到了不好的服务体验,可能会导致你的精神成本增加。

- 时间成本是指在购买过程中所花费的时间,也是顾客考虑购买行为的重要因素之一。比如,如果你在购买一件商品时需要花费很长时间排队等候,那么时间成本就会增加。

- 社会成本是指购买行为对社会造成的影响,包括资源消耗、环境污染等。比如,如果某种商品的生产过程对环境造成了严重污染,那么购买这种商品就会增加社会成本。

综上所述,顾客购买总成本由货币成本、精神成本、时间成本等构成,这些因素都会影响顾客的购买决策。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eea8-ab6e-99f0-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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引入期选择快速惊取策略是针对目标顾客的( )

A. 求名心理

B. 求实心理

C. 求新心理

D. 求美心理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eefe-1dc5-7cf8-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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消费者信息来源有( )

A. 商业来源

B. 政府来源

C. 公共来源

D. 个人来源

E. 经验来源

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eeab-3648-3f20-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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营销计划书中,( )部分主要说明企业及环境趋势、特点,介绍相关品牌、产品和服务及其营销现状,所在行业、市场的有关数据和资料等

A. 提要或概述

B. 项目背景

C. SWOT分析

D. 问题与战略方向

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82f-214b-0408-c097-9280450f5e01.html
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以消费者为中心的概念,又称为________.

A. 生产观念

B. 产品观念

C. 市场营销观念

D. 社会市场营销观念

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eea8-ab6e-99f0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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市场总需求扩大时受益最多的是( )

A. 市场挑战者

B. 市场追随者

C. 市场领导者

D. 市场利基者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eefe-1dc5-7910-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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服务是用于出售或与产品一起被出售的活动、利益或满足感,这个概念是由( )定义。

A. 克里斯蒂.格诺鲁斯

B. 菲利普.科特勒

C. 艾德里安.佩恩

D. 美国市场营销协会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82f-2409-60b8-c097-9280450f5e0a.html
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