A、企业的产品及市场的规模、成长率
B、顾客对企业声誉、产品质量、服务方式、销售队伍和价格的反应
C、对手的优势所在、市场占有率和营销的动向
D、企业所需的关键性原材料的来源与前景
E、 企业各项服务设施，如运输、仓库和装备的成本和更换情况
答案：ABCDE
A、企业的产品及市场的规模、成长率
B、顾客对企业声誉、产品质量、服务方式、销售队伍和价格的反应
C、对手的优势所在、市场占有率和营销的动向
D、企业所需的关键性原材料的来源与前景
E、 企业各项服务设施，如运输、仓库和装备的成本和更换情况
答案：ABCDE
A. 销售促进
B. 公共关系
C. 广告
D. 人员推销
A. 开发
B. 预测
C. 决策
D. 细分
A. 形式产品
B. 期望产品
C. 延伸产品
D. 潜在产品
A. 混合型组织
B. 产品（品牌）管理型组织
C. 地区型组织
D. 市场管理型组织
A. 鉴定真伪
B. 顾客参与
C. 体验需求
D. 个性特征
E. 自我服务
A. 产品价值
B. 目标利润
C. 成本费用
D. 市场价值
A. 二者商品流向相同
B. 二者对象相同
C. 二者研究角度相同
D. 都是跨国界的商品交易活动
A. 管理成本低
B. 内部易冲突
C. 如何组织销售力量不明确
D. 适用于规模大、业务广的企业
A. 相互市场营销
B. 关系营销
C. 重复营销
D. 互利市场营销
A. 侧翼进攻
B. 正面进攻
C. .游击进攻
D. 多面进攻
