外包装区域差异化主要包括（ ），可以一定程度上控制窜货乱价。

解析：这道题考察的是属类竞争者的行为。属类竞争者是指那些虽然不是直接的竞争对手，但是在消费者心目中可以替代同一需求的产品或服务。现在让我通过生动的例子帮助你理解这个知识点。

假设你是一家家具店的老板，你的主要竞争对手是其他家具店。但是，属类竞争者可能是一家装修公司，因为消费者可能会选择花钱装修房子来替代购买新家具；也可能是一家健身器材店，因为消费者可能会选择购买家庭健身器材来替代购买新家具；还可能是一家家庭娱乐设备店，因为消费者可能会选择购买家庭娱乐设备来替代购买新家具。外出旅游虽然也是一种消费行为，但是与购买家具的替代性不太强，所以不属于属类竞争者的行为。

因此，正确答案是BCD。

解析：答案解析：B

在企业价值链中，上游环节主要包括原材料采购、生产过程等，其核心是创造产品的价值。在这个阶段，企业致力于将原材料转化为具有附加值的产品，以满足市场需求并实现利润最大化。因此，正确答案是B:创造产品价值。

举个例子来帮助理解：假设你是一家生产汽车的公司，你的上游环节包括采购汽车零部件、生产汽车等。在这个过程中，你的主要目标是将这些零部件组装成高质量的汽车，以满足消费者的需求并赚取利润。因此，你的中心任务是创造产品的价值。