人员推销活动的客体是（ ）

解析：答案解析：D。客户信用度虽然在一定程度上会影响客户的购买行为，但它并不是长期客户总收益的主要影响因素。长期客户总收益主要受到客户购买持续时间、购买量和购买频率的影响。

举个例子来帮助理解：假设有两个客户，客户A购买持续时间长，购买量大，购买频率高，而客户B购买持续时间短，购买量小，购买频率低。尽管客户B可能信用度更高，但是客户A对于企业的长期收益贡献更大，因为客户A的购买行为更加持续稳定。因此，客户信用度并不是长期客户总收益的主要影响因素。

解析：这道题考察的是企业的内部报告系统在订单和发货过程中的循环。内部报告系统是企业内部用来收集、整理和分析数据的系统，通过这个系统可以帮助企业管理者更好地了解订单和发货的情况，及时调整生产和物流计划。在订单和发货的循环中，内部报告系统起着至关重要的作用，帮助企业实现高效的生产和物流管理。

举个例子来说，假设你是一家电商公司的运营经理，你需要通过内部报告系统来监控订单和发货的情况。如果系统显示某个产品的订单量很大，但是库存不足，你就可以及时通知生产部门增加生产计划；如果系统显示某个仓库的发货速度很慢，你就可以及时调整物流计划，确保订单能够按时发货。通过内部报告系统的循环，你可以不断优化订单和发货的流程，提高企业的运营效率。因此，内部报告系统在订单和发货循环中扮演着核心的角色。

解析：这道题考察的是市场营销中的顾客导向理念。在第二次世界大战后，随着市场竞争的加剧，企业开始意识到顾客的重要性，转向以顾客为中心的经营理念。在这种理念下，企业需要重视顾客的感受和反馈，以创造、交付和传播顾客价值为核心目标。

举个例子来帮助理解：想象一家餐厅，为了吸引更多的顾客并与竞争对手区分开来，餐厅需要不断创造新菜品，确保食物的口味和质量能够满足顾客的需求，同时通过各种渠道传播自己的特色，让更多的顾客了解并选择这家餐厅。这样一来，餐厅就能够更有效地为选定的目标市场创造顾客价值，提升竞争力。因此，正确答案是A、C、E。