旅客运输的运送期间自售出车票时起至到站出站时止计算。

200公里至400公里间软卧（上、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（ ）计算。

200公里至400公里间硬卧（上、中、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（ ）计算。

200公里内软卧（上、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（ ）计算。

距票面乘车站开车时间不足24小时办理退票的，退票费按票价（ ）计算。

持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时，应（ ）后方可乘车。

个人乘坐车、船、飞机等交通工具，跨地（市）携带卷烟的最高限量为每人次（ ）条。

持中铁银通卡金卡旅客限乘坐动车组（ ）席位。

距票面乘车站开车时间24小时以上、不足48小时办理退票的，退票费按票价（ ）计算。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与（ ）票价差额，核收退票费。

团体旅客退票不应晚于开车前（ ）小时。