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随同成人进站（）及（）可不买站台票。

A、特殊情况经车站同意进站人员

B、经车站同意进站人员

C、身高不足1.2m的儿童

D、身高不足1.5m的儿童

答案：AC

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铁路运输费用结算方式分为（）结算和（）结算两种, 非现金结算包括支票、电子支付等。

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在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码（）自动更新一次。

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旅客购买“中铁银通卡”的有效身份证件为（）。

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通票的有效期按乘车里程计算，（）km以内为两日。

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线路中断列车停止运行,停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“日期、原因、返回××站”字样，加盖站名戳或列车长名章，作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。

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旅客运输的运送期间自售出车票时起至到站出站时止计算。

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车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证。

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积分兑换的车票不办理变更到站业务。

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旅客已购车票遇整车停运、区间停运、指定区间停售、折返、封站等特殊情况需退票时，系统向已预留手机号码的（）及（）发送含有退票链接的短信。

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遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时，为方便旅客办理电子客票（）手续，12306网站提供相关业务办理功能。

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车站售票员知识练习

随同成人进站（）及（）可不买站台票。

A、特殊情况经车站同意进站人员

B、经车站同意进站人员

C、身高不足1.2m的儿童

D、身高不足1.5m的儿童

答案：AC

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铁路运输费用结算方式分为（）结算和（）结算两种, 非现金结算包括支票、电子支付等。

A. 现金

B. 电子

C. 非现金

D. 支票

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在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码（）自动更新一次。

A. 30秒

B. 2分钟

C. 5分钟

D. 60秒

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旅客购买“中铁银通卡”的有效身份证件为（）。

A. 中华人民共和国二代居民身份证

B. 港澳居民往来内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 按规定可使用的有效护照

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通票的有效期按乘车里程计算，（）km以内为两日。

A. 500

B. 600

C. 800

D. 1000

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线路中断列车停止运行,停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“日期、原因、返回××站”字样，加盖站名戳或列车长名章，作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。

点击查看答案

旅客运输的运送期间自售出车票时起至到站出站时止计算。

点击查看答案

车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证。

点击查看答案

积分兑换的车票不办理变更到站业务。

点击查看答案

旅客已购车票遇整车停运、区间停运、指定区间停售、折返、封站等特殊情况需退票时，系统向已预留手机号码的（）及（）发送含有退票链接的短信。

A. 购票人

B. 乘车人

C. 旅客

D. 成人

点击查看答案

遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时，为方便旅客办理电子客票（）手续，12306网站提供相关业务办理功能。

A. 退差

B. 退票

C. 改签

D. 返款

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