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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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动车组二等座车/餐车车种代码为（）。

A、ZEC

B、ZYS

C、ZES

D、ZYT

答案：A

车站售票员知识练习

时间是指以北京时间为准，从零时起计算，实行36小时制。

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根据情节轻重按照企业有关规定企业纪律处分包括（）、记过、记大过、（）、（）、（）。

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铁路站有关营业处所有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前（）。

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丢失定期通勤、通勤、通学、全年定期就医（购粮）乘车证的，罚款后方可予以补发。

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旅客的基本权利有：（）。

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在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码（）自动更新一次。

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一持有定期票的旅客，在乘车途中客票有效期终了，（）。

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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告。

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下列哪种情况当中可以发售学生票。（）

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计次（定期）票产品可通过（）、（）两种方式使用。

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车站售票员知识练习

动车组二等座车/餐车车种代码为（）。

A、ZEC

B、ZYS

C、ZES

D、ZYT

答案：A

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时间是指以北京时间为准，从零时起计算，实行36小时制。

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根据情节轻重按照企业有关规定企业纪律处分包括（）、记过、记大过、（）、（）、（）。

A. 警告

B. 撤职

C. 留用察看

D. 开除

点击查看答案

铁路站有关营业处所有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前（）。

A. 公告

B. 通告

C. 公示

D. 通知

点击查看答案

丢失定期通勤、通勤、通学、全年定期就医（购粮）乘车证的，罚款后方可予以补发。

点击查看答案

旅客的基本权利有：（）。

A. 缴纳运输费用

B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

C. 遵守铁路规章制度

D. 爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全

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在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码（）自动更新一次。

A. 30秒

B. 2分钟

C. 5分钟

D. 60秒

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一持有定期票的旅客，在乘车途中客票有效期终了，（）。

A. 应自有效期终了站的最近停车站起，另行补票

B. 可按有效使用至到站

C. 应自有效期终了站起，另行补票，核收手续费

D. 应自有效期终了站起，另行补票

点击查看答案

车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

点击查看答案

下列哪种情况当中可以发售学生票。（）

A. 学校所在地有学生父或母其中一方时

B. 学生往返于家庭与实习地点之间

C. 学生因休学、转学、退学时

D. 学生往返于院校与实习地时

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计次（定期）票产品可通过（）、（）两种方式使用。

A. 短信预约

B. 席位预约

C. 直接刷证、扫码

D. 购票短信

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