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中国铁路高速动车组标志缩写（）。

A、CRH

B、CRE

C、CEO

D、CRA

答案：A

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身高1.2至1.5米的儿童单独使用卧铺时，应买儿童票及全价卧铺票。

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动车组一等座车/特等座车车种代码为（）。

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无票乘车时，补收（）起至到站止车票票价，并加收应补票价50%的票款，核收手续费。

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购票人（12306注册用户）点击短信退票链接后，输入购票账户注册时所使用的证件号码后四位和接收短信通知的手机号码，完成身份校验。

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因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

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开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在列车始发站办理改签。

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通票的有效期按（）计算：1000千米为2日，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按1日计算；自（）起至有效期最后一日的24时止。

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在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车办理“变更到站”业务。

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如集团公司范围内所有车站出现进出站检票故障，由客票总体组与维保单位配合，将集团公司管内所有车站进出站检票切换为（）检票模式，检票作业按正常状态进行。

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在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。

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中国铁路高速动车组标志缩写（）。

A、CRH

B、CRE

C、CEO

D、CRA

答案：A

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身高1.2至1.5米的儿童单独使用卧铺时，应买儿童票及全价卧铺票。

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动车组一等座车/特等座车车种代码为（）。

A. ZEC

B. ZYS

C. ZES

D. ZYT

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无票乘车时，补收（）起至到站止车票票价，并加收应补票价50%的票款，核收手续费。

A. 自发现的前发站

B. 自列车始发站

C. 发现站

D. 自乘车站（不能判明时自始发站）

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购票人（12306注册用户）点击短信退票链接后，输入购票账户注册时所使用的证件号码后四位和接收短信通知的手机号码，完成身份校验。

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因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

点击查看答案

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在列车始发站办理改签。

点击查看答案

通票的有效期按（）计算：1000千米为2日，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按1日计算；自（）起至有效期最后一日的24时止。

A. 乘车里程

B. 指定乘车日

C. 旅客乘车日

D. 乘车区间

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在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车办理“变更到站”业务。

点击查看答案

如集团公司范围内所有车站出现进出站检票故障，由客票总体组与维保单位配合，将集团公司管内所有车站进出站检票切换为（）检票模式，检票作业按正常状态进行。

A. 铁路局PSR

B. 铁路局

C. 集团公司

D. 国铁集团PSR

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在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。

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