某次旅客列车开车30min后查验车票时，发现一旅客持站台票上车，应（ ）。

国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至5角。

对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，一视同仁予以处理。

车站发售客票时，可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。不可以委托其他部门代售车票。

对经常进站接送旅客的人员，车站可根据需要发售定期站台票。

承运人应当对运送期间发生的旅客随身携带物品损失予以赔偿。

线路中断列车,旅客在发站或中途站停止旅行，要求仍将行李运至到站时，补收全程或中止旅行站至到站的行李和包裹差价。

线路中断列车停止运行,停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“日期、原因、返回××站”字样，加盖站名戳或列车长名章，作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。

线路中断,在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，其中包括在列车上补购的车票。已使用至到站的车票不退。

线路中断,在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与已使用部分的票价差额，不足起码里程按起码里程计算。