旅客因病延长通票有效期时，卧铺票可办理（ ）手续。

重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

运输收入事故等级为重大事故的损失金额 1000 万元及其以上。

运输收入事故等级为一般事故的损失金额为10万元。

包车全部运行途中，里程应当分段计算。

持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收半价硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收全价卧铺票价，有空调时还应另收全价空调票票价。

国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至5角。

对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，一视同仁予以处理。

车站发售客票时，可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。不可以委托其他部门代售车票。