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外宾乘车证为有价证券，由铁路总公司统一印制。
积分兑换的车票不办理退票业务。
积分兑换的车票不办理变更到站业务。
积分兑换的车票不办理改签和变更到站业务。
积分兑换的车票可办理挂失业务，办理规则与普通车票相同。
积分兑换的车票票面显示票价。
积分兑换时只允许使用单一账户，不可透支，可与其他支付方式混合支付。
积分兑换时只允许使用单一账户。
会员账户积分首次达到1000分时，方具备兑换资格。
会员在网站添加受让人时，受让人身份信息不必通过核验。
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