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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号 ）规定发生运输灾害事故时，由()负责，根据职责分工，按规定向旅客进行公告、加强车厢巡视，做好宣传解释，维护车内秩序，稳定旅客情绪；列车滞留在区间时，做好车门管理；需向地面疏散时，按规定疏散到地面安全地带；对事故车厢旅客及行李包裹、高铁快运做好登记和防护。
《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号 ）规定把()作为首要任务，增强风险意识，确保旅客列车及旅客安全。
《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定军运列车需应急补水时联系()。
《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2022]275号)规定列车运行中,列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，按照（ ）的原则，由发现者立即锁闭车门，并向列车长通报情况，“三乘”对车门状态进行确认，确认情况记录在“三乘检查记录”中。
《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2022]275号)规定列车到达图定办客站且为长度不足（）米长的站台前，列车长应重点提示作业人员通过广播、车厢通告等方式告知无法停靠站台车厢旅客到相邻能停靠站台的车厢等候下车；并督促相关车厢列车员要做好旅客引导工作。
《南昌局集团公司客运站车车票查验工作管理办法》 (南铁客[2023]30号）规定，月度出站过闸率低于80%（不含本数）的站段，当月工作质量考评扣（）分。
《南昌局集团公司客运站车车票查验工作管理办法》 (南铁客[2023]30号）规定，月度进站过闸率低于90%（不含本数）的站段，当月工作质量考评扣（）分。
《南昌局集团公司客运站车车票查验工作管理办法》 (南铁客[2023]30号）规定，半年度中每月进站过闸率均高于（），累计过闸率列集团公司前三位的站段，分别给予工作质量考评加3分、2分、1分。
《南昌局集团公司客运站车车票查验工作管理办法》 (南铁客[2023]30号）规定，半年度中每月出站过闸率均高于（），累计过闸率列集团公司前三位的站段，分别给予工作质量考评加3分、2分、1分。
《南昌局集团公司客运站车车票查验工作管理办法》 (南铁客[2023]30号）规定列车应加强无车站检票记录旅客的车票查验工作，对站车交互系统中无旅客进站检票记录的（站车交互系统可视化界面显示“未进检”），列车按规定对旅客做好实名制核验工作，并完成列车补检（输入旅客身份证后（）位数登记），旅客未上车的使用站车交互系统做好标准（在可视化界面标注为未上旅客）。
