《中国铁路总公司关于明确公务车包车收费标准的通知》（铁总价电[2016]146号）规定，包车时，根据包车人提出的全程路程单，对要求在发站、中途站、折返站停留（因换挂接续列车除外），公务车按每日每辆核收包车停留费5000元核收停留费，在停留当日不足12小时的减半核收。

中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知（铁总运2017-22号），持外宾乘车证及身份证明进出站及乘车时，按规定办理（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除携带（）外，动车组列车上不携带其他纸质资料台账。

《动车组列车服务质量规范》规定，（）能够使用简单英语。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，下列哪些（）条件是客运人员应具备的条件之一。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，经营单位不出售无（）、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。

按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，判断经营单位是否规范经营，其标准包括：（）。

《动车组列车服务质量规范》规定，热备车底的（）、随车备品和服务用品同步配置到位。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，灾害多发季节列车增备易于保质的（），单独存放。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车配备（）等应急物品。