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2023年客运理论题库练习
3,000
多选题

《南昌局集团公司旅客投诉处理实施细则》(南铁客〔2022〕262号)规定,客运站段接到铁路总公司流转工单后,要在( )内查实,并在( )内回复。

A
12小时
B
24小时
C
36小时
D
48小时

答案解析

正确答案:AB
2023年客运理论题库练习

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单选题

《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定产品启用期限内有()的即视为产品启用。

单选题

《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定乘车人或本人购买产品(铁路定期票、计次票)后通过什么方式查询本人可使用的产品相关信息。

单选题

《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定产品(铁路定期票、计次票)在()发售,购票人须为通过身份信息核验和人脸核验的12306用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。

单选题

《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定下列台帐()存放位置为车下的。

单选题

《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定三乘检查内容包括()。

单选题

《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定《防火巡查记录》在()分别设置,形式为纸质,或由铁路局集团公司规定。

单选题

《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定下列台帐()存放位置为车上的。

单选题

《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定动车组列车除携带()外,其他纸质台账资料不得携带上车。

单选题

《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定按照()原则,立足现场作业与管理实际,科学合理设置客运系统车间、班组台账资料。

单选题

《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定台账资料的形式包括()。

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