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2023年客运理论题库练习
3,000
多选题

《中国铁路南昌局集团有限公司动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客〔2022〕251号)规定,为确保动车组服务质量,动车组的旅客服务、列车保洁、餐饮供应必须接受列车长统一领导,并纳入动车组服务质量一体化考核,各客运段须制定相应( ),报集团公司备案。

A
质量标准
B
作业流程
C
细化考核办法
D
作业标准

答案解析

正确答案:ABC
2023年客运理论题库练习

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单选题

下列哪些选项在《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客[2022]173号)中()均不含本数?

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客[2022]173号)中改签是指旅客变更( )时需办理的签证手续。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客[2022]173号)中席别是指客列车席位的类别,包括哪些?

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客[2022]173号)中席位是指车票载明的( )位置。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客[2022]173号)规定()和()统称为车票实名制管理。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客[2022]173号)规定,为维护铁路旅客运输正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据( )等法律、行政法规和( )等有关规定,制定本运输规程。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》(铁调[2022]106号)规定国铁集团铁路运输调度工作实行()。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》(高速铁路部分)(铁调[2022]106号)适用于() 。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》(普速铁路部分)(铁调[2022]106号)规定为准确掌握客运工作情况,及时处理发生的问题,客运段调度、车务段(直属站)调度、铁路局集团公司客运调度必须严格执行报告制度,除按规定上报的有关资料外,凡发生下列哪些情况之一时,必须逐级向上级客运调度报告?()

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》(普速铁路部分)(铁调[2022]106号)规定为准确掌握客运工作情况,及时处理发生的问题,客运段调度、车务段(直属站)调度、铁路局集团公司客运调度必须严格执行报告制度,除按规定上报的有关资料外,凡发生下列哪些情况之一时,必须逐级向上级客运调度报告?()

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