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2023年客运理论题库练习
3,000
多选题

《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定遇重伤以上人身伤害或其他须调查的事件时,报告内容包括()。

A
收集旁证材料和音视频记录
B
还原事件发生过程
C
对规对标分析原因
D
采取的措施

答案解析

正确答案:ABCD
2023年客运理论题库练习

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单选题

《中国铁路南昌局集团有限公司时速350公里“复兴号”智能动车组列车管理办法(试行)》(南铁客〔2022〕252号)规定,列车运行信息均由动车(车辆)段负责录入和调整(含出库、途中、折返车次的运行信息变更),( )要加强运行信息的核对,发现车次不符时,及时通知( )进行调整。

单选题

《中国铁路南昌局集团有限公司时速350公里“复兴号”智能动车组列车管理办法(试行)》(南铁客〔2022〕252号)规定,各客运段要建立“复兴号”动车组客运岗位人员准入机制,明确素质条件,客运乘务员、餐服员、保洁员应年龄结构合理,( )等综合素质达标。

单选题

《中国铁路南昌局集团有限公司时速350公里“复兴号”智能动车组列车管理办法(试行)》(南铁客〔2022〕252号)规定,动车组列车乘务组由()组成。

单选题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客车票管理实施细则》(南铁客〔2023〕33号)规定,旅客须凭本人车票和购票时使用的有效身份证件、铁路e卡通进站、乘车。票、证、人不一致按无票处理,包括( )。

单选题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客车票管理实施细则》(南铁客〔2023〕33号)规定铁路职工签证时,应提供()等具体要求按照《铁路乘车证管理办法》办理。

单选题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客车票管理实施细则》(南铁客〔2023〕33号)规定,( ) 和( )统称为车票实名制管理。

单选题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客车票管理实施细则》(南铁客〔2023〕33号)规定,车票分为( )两种形式。

单选题

《南昌局集团公司客运站车音频视频管理细则》(南铁客〔2022〕241号)规定,站车广播员要具备以下条件,并经过广播业务、技术培训,理论和实作考试合格后方可上岗( )。

单选题

《南昌局集团公司客运站车音频视频管理细则》(南铁客〔2022〕241号)规定,列车利用广播穿插播放广告时,每次广告播放时间不得超过( )秒;利用车载电视穿插播放广告时,每次广告播放时间不得超过 ( )秒。

单选题

《南昌局集团公司客运站车音频视频管理细则》(南铁客〔2022〕241号)规定,除必要的客运作业和旅客服务信息外,站车要重点播放以下内容( )。

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