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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，旅客列车工作人员和车站客运人员的无线对讲设备使用按照铁路总公司、公司有关规定执行。
《中国铁路南昌局集团有限公司动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2022〕251号）规定，列车多功能室用于照顾伤、病旅客等重点旅客，由客运乘务人员管理，其他人员不得占用或改作他用。
《中国铁路南昌局集团有限公司动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2022〕251号）规定，客运乘务组由1名列车长和2名列车员组成，重联时，按照两个乘务组配备。编组16辆的动车组按照2名列车长和4名列车员配备。
《中国铁路南昌局集团有限公司动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2022〕251号）规定重联动车组列车列车长与客运值班员站车业务交接位置在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。
《中国铁路南昌局集团有限公司动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2022〕251号）规定，动车组列车在途中办客站停靠时，单门车厢实行先下后上，双门车厢实行前下后上，列车要提前做好宣传引导，车站要提前组织上车旅客在停车车门标识位置排队候车，并提示旅客不要越过安全线。
《中国铁路南昌局集团有限公司动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2022〕251号）规定，持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时，要实名签证后方可乘车。
《中国铁路南昌局集团有限公司动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2022〕251号）规定，列车乘务组由动车组司机、列车长、列车员、乘警（安全员）和随车机械师组成。列车上保洁、餐饮由社会专业公司承担时，其员工视同列车乘务组成员。列车乘务组人员要各司其职，在任何方面都接受列车长统一领导。
《中国铁路南昌局集团有限公司动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2022〕251号）规定，本细则适用于全路高铁车站和担当动车组列车。
《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》（南铁客函〔2015〕1170号），外包业务单位的员工发生私自持证乘车时，除按无票处理外，由代表铁路的单位按合同违约条款进行处罚。
《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》（南铁客函〔2015〕1170号），借用他人铁路乘车证的人员一经查实，依据《铁路旅客运输规程》，按无票人员论处，补收票款并没收相关票证。
