237.对于符合重大节假日小型客车免费通行、紧急运输等减免政策的ETC发行服务机构确认存在多扣通行费的应在投诉工单处理结果中写明()、退费金额并将投诉工单转至被投诉方(通行省份)。

解析：题目解析：根据题目要求，在线计费服务请求及响应时间不应超过多少秒，正确答案为选项C，即3秒内。

解析：普通货车，以车辆车厢长、宽、高三个方向的尺寸计算总容积，答案为ACD。这道题要求选择普通货车的总容积计算方式，根据规定，普通货车的总容积计算需要考虑车辆车厢长、宽、高三个方向的尺寸，因此选项ACD都是正确的。

解析：题目解析：根据《公路法》第四十四条规定，“专用公路规划由专用公路的主管单位编制，经其上级主管部门审定后，报县级以上人民政府交通主管部门审核。”因此，选项B“主管单位”是正确的答案。

解析：题目解析：根据《收费公路管理条例》规定，审查批准的收费公路收费站、收费期限、车辆通行费收费标准或者收费标准的调整方案，审批机关应当自审查批准之日起10日内将有关文件报相关部门备案，因此选项B为正确答案。

解析：题目解析：根据《公路法》第五条规定，国务院交通主管部门负责全国公路的管理工作，因此选项A“国务院交通主管部门”为正确答案。

解析：题目解析：该题考察收费公路经营管理单位对于客户原因导致ETC发行“大车小标”“车种错误”等情形造成通行费计费错误的处理责任。选项A省级稽核管理机构主要负责对收费公路的监督稽核，选项B收费公路经营管理单位主要负责对道路的运营和维护，选项C发行方服务机构负责ETC卡的发行与管理，因此正确答案是C。

解析：题目解析：题干中提到“短卡”，短卡是指收费员收费时未将车辆驶出车道的信息及时输入系统，导致收费记录缺失或不完整的情况。因此，应当按照本站的异常卡处理流程进行登记处理。选项B“流失卡”是指车辆在收费站内丢失，与题干中描述的情况不符，所以不正确。其他选项与题干无关，因此排除。因此，本题答案为B。

解析：题目解析：根据《鲜活农产品品种目录》中规定，绿色通道免费政策适用于转地放养的蜜蜂。因此，选项D是正确的答案。

解析：题目解析：逃费行为的主要判定依据是路径缺失严重入出口收费站、计费门架数据丢失现场检查中发现的干扰收费设施等行为。选项 A 改变缴费路径不符合题目描述的车辆逃费行为；选项 B 屏蔽设备，指的是车辆使用屏蔽装置干扰收费设备；选项 C 大车小标，指的是大型车辆使用小型车辆的 ETC 标签逃避高速费用；选项 D 不可达（不合理）路径，符合车辆逃费行为的一种情况，但不是本题描述的主要判定依据，因此选项 A 正确。

解析：超限不一定超载，但超载一定超限。超限是指车辆尺寸或重量超过法定标准，而超载是指车辆装载货物超过法定标准，因此超限的情况不一定会超载，但超载的情况一定会超限。因此，答案为BD。