在BOM上办理的正常情况单程票退款可由售票员（ ）办理。

施工作业防护遵循"谁设置谁撤除"的原则，实行“自控、互控、他控”。

站台门应具有障碍物探测功能，应探测到厚度为5mm 〜10mm,且最小宽度为40mm的硬障碍物。

列车越过停车标超过可退行距离确需退行时，推进运行速度不应超过5km/h。

正常取消进路时，进路白光带先熄灭，信号再关闭。

轨道交通企业规定指挥列车运行的命令和口头指示，只能由行车调度发布。

地铁通信系统在灾害或事故的情况下，应作为应急处理、抢险救援的手段。

采用行车闭塞法行车时，一个闭塞分区同时只允许一趟列车占用。

列车运行图应至少保存1年。

地铁通信是构成地铁各部门之间有机联系、实现运输集中统一指挥、行车调度自动化、列车运行自动化，提高运输效率的必备工具。

行车值班员上岗后每年应接受不少于90学时的继续教育。