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铁路客运理论题库
3,000
判断题

《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕9号)规定检票后,商务座候车厅应指派专人为预约铁路畅行服务的院士提供引导服务(引导单有预约服务标识),一位院士应配置一名引导服务专员,院士为同一团体同一车次时可指派一人

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕9号)第六点(四)
铁路客运理论题库

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单选题

《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定,450M无线列调对讲设备和GSM-R手持终端的充电由( )负责。

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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)是南昌局集团公司( )行车组织的基本规章。

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《中国铁路南昌局集团有限公司动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客〔2022〕251号)规定,列车运行晚点超过( )时,客运(客服)调度要及时将晚点时间、原因通报司机,司机要将原因及时通知列车长,列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况,做好安全宣传。

单选题

《中国铁路南昌局集团有限公司动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客〔2022〕251号)规定,列车车厢内要配有服务指南,服务指南不含有( )内容。

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《中国铁路南昌局集团有限公司动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客〔2022〕251号)规定,列车多功能室用于照顾伤、病旅客等重点旅客,由( )管理,其他人员不得占用或改作他用。

单选题

《中国铁路南昌局集团有限公司动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客〔2022〕251号)规定,运行时间在( )以内的列车,一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。

单选题

《中国铁路南昌局集团有限公司动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客〔2022〕251号)规定,编组16辆的动车组客运乘务组按照( )配备。对运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。

单选题

《中国铁路南昌局集团有限公司动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客〔2022〕251号)规定,客运乘务组由( )组成,重联时,按照两个乘务组配备。对运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。

单选题

《中国铁路南昌局集团有限公司动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客〔2022〕251号)规定重联动车组列车长与客运值班员站车业务交接位置在列车运行方向前组第( )车厢之间。

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