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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，经营单位不出售无（）、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。
单选题
按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，判断经营单位是否规范经营，其标准包括：（）。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，热备车底的（）、随车备品和服务用品同步配置到位。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，灾害多发季节列车增备易于保质的（），单独存放。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车配备（）等应急物品。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，通过（）、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客自助服务。
单选题
按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车广播可能使用的语言包括（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，夜间运行时，（）照明开关置于半灯位。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。
