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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，列车工作人员在处置违反乘车管理规定行为中，全程使用“音视频记录仪”，在铁路公安民警到达前，要注意收集相关证据（主要包括客运音视频记录仪视频，（ ），旅客证人证言，列车客运记录，现场留有的烟头、碎玻璃、作案工具等）或证据线索，并加强现场保护。
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，列车工作人员发现或接旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后应对旅客违反乘车管理规定行为应进行（ ）。
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，下列哪些行为属于违反铁路乘车管理规定行为？（ ）
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，各单位要充分认识违反铁路乘车管理规定行为的社会危害性和规范处置的重要性、必要性，对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到（ ），防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座提供（ ）等报刊类，种类不应少于2种.
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，动车组列车专项服务备品中眼罩应采用（ ）色。
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，动车组列车专项服务备品中耳机应采用（ ）色。
《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》（公安电〔2017〕3 号）规定，下列哪些反恐装备是按车底配置的？
《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》（公安电〔2017〕3 号）规定，下列哪些反恐装备是按班组配置的？
《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》（公安电〔2017〕3 号）规定，( )是除进出京、疆、藏的列车外的其他旅客列车（国际列车、过港列车除外）应配备的。
