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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 〔2022〕169号)中铁路运输企业是指内地参与广深港高速铁路跨境旅客运输的( )。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 〔2022〕169号)规定,国铁集团和港铁公司应根据本规则各自制订旅客须知,并通过( )等渠道向旅客公告。
《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》
(客管函〔2021〕6号)规定对声称丢失车票的旅客,具有以下情形之一的,发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息。( )
《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》
(客管函〔2021〕6号)规定旅客在出站检票前丢失实名制纸质车票,经车站核查,(),实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,办理挂失补办服务,票面标注“车票丢失”字样。
《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》
(客管函〔2021〕6号)规定在列车上丢失实名制纸质车票且未查询到购票信息而补票的旅客,应在到站后24小时内,凭后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),至退票窗口,车站核实( )等原票、后补购票信息,以及有购票记录,已购车票有效后,退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费,如列车开具纸质客运记录,车站须收回纸质客运记录。
《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》
(客管函〔2021〕6号)规定,持“挂失补车票”的旅客上车后,列车应核验( )一致性。
《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》
(客管函〔2021〕6号)规定,“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的( )办理。
《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》
(客管函〔2021〕6号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票且符合条件到车站办理时,原车票已经退票的不能挂失;原车票已经改签的,只能对改签后的车票办理挂失;出具“挂失补车票”后,原车票失效,不能作为( )及乘车的凭证。
《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》
(客管函〔2021〕6号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票且符合条件到车站办理时,车站售票厅指定窗口确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客须按( )重新购买一张新车票。
《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》
(客管函〔2021〕6号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票且符合条件到车站办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购票地(取票地)车站名称、()信息。
