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铁路客运理论题库
3,000
多选题

中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过( )为本人或指定的受让人兑换车票。

A
www.12306.cn网站
B
车站会员服务窗口
C
自动售(取)票机
D
铁路客户服务中心

答案解析

正确答案:AB

解析:

中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知(铁总客2017-306号)第三十一条
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单选题

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,送到集中取票点上午送票费为5元/人次。

单选题

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,包用公务车、豪华列车的服务费,按车票票价的15%核收。

单选题

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的2%核收运输费用迟交金。

单选题

《南昌局集团公司客运站车车票查验工作管理办法》 (南铁客[2023]30号)规定,列车核验车票时要加强对()等重点部位的查验。

单选题

《南昌局集团公司客运站车车票查验工作管理办法》 (南铁客[2023]30号)规定,动车组验票时重点对列车()、持减价优惠凭证乘车(如儿童优惠票、学生优惠票及优待票)、铁路乘车证进行必查并记录查验信息,保证高等级席位不出现越站或无票旅客。

单选题

《南昌局集团公司客运站车车票查验工作管理办法》 (南铁客[2023]30号)规定,普速列车在()先加强车次、到站宣传,避免旅客上错车,对票证人不符或无票人员按规定进行补票,对有需要办理延长票的旅客及时帮助旅客办理。

单选题

《南昌局集团公司客运站车车票查验工作管理办法》 (南铁客[2023]30号)规定,票、证、人不一致情况包括:()等。

单选题

《南昌局集团公司客运站车车票查验工作管理办法》 (南铁客[2023]30号)规定,列车要用好站车无线信息交互系统终端,按照普速列车和动车组列车相关查验要求,规范开展()工作,合理设定查验频次和方式,避免对旅客过度、反复干扰。

单选题

《南昌局集团公司客运站车车票查验工作管理办法》 (南铁客[2023]30号)规定,列车要用好站车无线信息交互系统终端,通过()等功能,按照普速列车和动车组列车相关查验要求,规范开展普遍性查验与针对性查验工作。

单选题

《南昌局集团公司客运站车车票查验工作管理办法》 (南铁客[2023]30号)规定,对通过人工验证、人工检票通道进站、检票、出站的,车站人工通道工作人员必须使用()等读取身份证件或录入身份证件号核验其购票信息。

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