《南昌局集团公司消防管理办法》（南铁保卫〔2023〕49号）规定集团公司所属各单位（含集团公司附属机构）应定期召开会议，研究解决消防安全问题；定期开展（ ），督促问题整改；对各级部门检查消防安全问题组织整改销号，及时消除火灾隐患。

《中华人民共和国民法典》规定承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》规定客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

《中华人民共和国民法典》规定旅客应当按照客票记载的时间、班次和座位号乘坐。

《中华人民共和国民法典》规定承运人未按照最短路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。

《中华人民共和国民法典》规定从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常的运输要求。

《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定筷子（勺）、牙签、餐巾纸应随餐食一同配送，数量应满足商务座用餐旅客需要，餐具可整套包装，列消耗品，一客一换。

《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定商务座鞋套、耳塞应根据客流情况和列车停站频次确认趟车配备数量，列消耗品，一客一换。

《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定商务座配备鞋套、防噪音耳塞、牙签、餐巾纸等。

《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定旅客发送量按旅客乘车次数计算。

《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定列车工作人员查验车票,发现持定期票、计次票的乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品无效的,按规定补票。