《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）规定，旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（）日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），商务座《CRH服务指南》配置数量和位置：每座1册，摆放在报刊栏内。

关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），规定了我局《CRH服务指南》配置范围我局担当各次动车组列车。

《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)中动力集中动车组长编组列车由1辆动力车、1辆控制车、1辆餐座合造车、15辆载客车（其中座车、卧车车种数量可灵活调整）组成。

《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定遇专运任务时，承担专运任务的车厢不安装记录器。

《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定列车在折返站停留超过1小时，客运列车员须关闭记录器，旅客上车前开启记录器。

《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定记录器存储卡由车辆段负责使用管理，列车始发前将存储卡安装到记录器上，终到后将记录器取出带回，按照客运管理规定应用视频数据。

《高速铁路行车组织细则》（NCG/02-2018）自2018年4月1日起施行，由南昌局集团公司总工程师室负责进行解释。

《高速铁路行车组织细则》（NCG/02-2018）规定钟表的使用单位需定期进行检查和更换电池，发现故障及时修理和更换。

《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）中超长列车是指列车长度超过列车运行图规定的列车。

《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）中前端指列车或车列前部的适当位置。