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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，开车前48小时内预约席位取消次数累计达到5次的，或预约席位后未乘车次数累计达到5次的，可预约的待使用席位数量调整为2个。
《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，同一乘车人仅限启用一个相同发到站的产品，但可启用多个不同发到站的产品。
《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，产品仅限乘车人本人使用，可转让或共用。
《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，购买渠道：12306网站和“铁路12306”手机APP。
《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，适用群体：本产品适合商务差旅、通勤人士，为全价成人票。本产品同样不适用铁路畅行会员，会员购买和使用产品后可累积乘车积分。
《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，有效期计算：有效期从首次乘车之日起计算。
《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，预约席位后，乘车人持购买产品时所使用的有效身份证件进站检票乘车。
《关于做好实名制车票发售、铁路乘车证签证的通知》（（客管）第2021-038号）中规定，符合办理签证手续的定期通勤、通勤、通学、定期就医、就医、购粮乘车证在局管内办理签证手续时，优先安排直达车，没有直达车或直达车时间不适合时，可以在不故意绕道运输的情况下办理中转换乘。
《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2022〕275号）中规定各乘务担当单位要加强客运乘务员对车门使用的实作培训，车辆部门应做好指导工作。
《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)规定旅游团体票开车前24小时及以上的退票，可在受理平台办理；开车前24小时以内的退票，需到车站窗口办理。
