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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客车票管理实施细则》（南铁客〔2023〕33号）规定使用中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证）的旅客可通过12306网站（含手机APP）、人工售票窗口购买车票。
《南昌局集团公司客运站车音频视频管理细则》（南铁客〔2022〕241号）规定，动车组列车旅客信息系统（PMU）以及车内音视频等设备由车辆部门负责维护。
《南昌局集团公司客运站车音频视频管理细则》（南铁客〔2022〕241号）规定，站车音视频播放应做到语言清晰、文字准确。日常、重点及广告音频播放内容要实行口播化。
《南昌局集团公司客运站车音频视频管理细则》（南铁客〔2022〕241号）规定，站车音视频采用植入方式发布广告时，广告内容不得超过10个字。
《南昌局集团公司客运站车音频视频管理细则》（南铁客〔2022〕241号）规定，站车音视频播放客运作业信息前后10分钟内不得播放独立广告。
《南昌局集团公司客运站车音频视频管理细则》（南铁客〔2022〕241号）规定，少数民族自治区车站及经停列车可根据需要增加当地的民族语言播音。
《南昌局集团公司客运站车音频视频管理细则》（南铁客〔2022〕241号）规定，站车音视频播放要使用规范的语言文字以及全国通用的普通话。
《南昌局集团公司客运站车音频视频管理细则》（南铁客〔2022〕241号）规定，列车运行途中的临时性稿件由随车机械师审定。
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路乘意险理赔管理规定》（南铁客〔2022〕200号）规定，在铁路乘意险保险合同成立后，经铁路运输企业同意对保险单所对应的乘车凭证进行改签、变更到站的，本保险合同继续有效，保险期间以改签或者变更到站后的乘车日期、列车车次和发到站为准。
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则》（南铁客〔2022〕199号）规定，旅客在列车上、到站办理补票业务时购买的铁路电子客票，乘车凭证为旅客办理补票时所使用的有效身份证件，站车办理补票时不再打印纸质车票，旅客凭补票手机短信检票出站。
