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《中国铁路南昌局集团有限公司时速350公里“复兴号”智能动车组列车管理办法（试行）》（南铁客〔2022〕252号）规定，短编客运乘务组人员配备原则上按照1名列车长、2名列车员、1名商务座专项服务员、2名随车保洁员、2名餐服员组成。
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客车票管理实施细则》（南铁客〔2023〕33号）规定电子客票作废操作仅废止报销凭证，电子客票仍然有效。
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客车票管理实施细则》（南铁客〔2023〕33号）规定实名制车票办理改签时，无须出示有效身份证件。
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客车票管理实施细则》（南铁客〔2023〕33号）规定购票人携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客车票管理实施细则》（南铁客〔2023〕33号）规定购票人在人工窗口购票，可以使用本人有效身份证件或身份证件信息购买车票，也可凭乘车人的有效身份证件或身份证件信息替乘车人代购车票。
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客车票管理实施细则》（南铁客〔2023〕33号）规定使用中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证）的旅客可通过12306网站（含手机APP）、人工售票窗口购买车票。
《南昌局集团公司客运站车音频视频管理细则》（南铁客〔2022〕241号）规定，动车组列车旅客信息系统（PMU）以及车内音视频等设备由车辆部门负责维护。
《南昌局集团公司客运站车音频视频管理细则》（南铁客〔2022〕241号）规定，站车音视频播放应做到语言清晰、文字准确。日常、重点及广告音频播放内容要实行口播化。
《南昌局集团公司客运站车音频视频管理细则》（南铁客〔2022〕241号）规定，站车音视频采用植入方式发布广告时，广告内容不得超过10个字。
《南昌局集团公司客运站车音频视频管理细则》（南铁客〔2022〕241号）规定，站车音视频播放客运作业信息前后10分钟内不得播放独立广告。
