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客户的潜在需求具有相对稳定性，是指它在一定时期内或一定条件下是稳定的，是不会发生转移的。

问题性询问的定位是询问客户现在的困难和不满的情况。

根据SPIN提问销售法的相关内容，状况性询问是指询问买方现在面临的问题、困难和不满。

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根据SPIN提问销售法的相关内容，我们可以知道由于现状问题提问相对容易，营销人员很容易犯一个错误，就是现状问题问得太多，使客户产生一种反感和抵触情绪。

根据SPIN提问销售法的相关内容，我们可以知道找出现状问题是了解客户需求的基础。

根据SPIN提问销售法的相关内容，状况性询问的目的是提高客户满意度。

状况性询问是指，找出买方现在状况的事实的询问。

SPIN提问销售法是著名营销大师菲利普科特勒创立的。

SPIN提问销售法是尼尔·雷克汉姆（Neil Rackham）先生创立的。