相关题目
单选题
潜在需求的隐蔽性,是指潜在需求并不是始终如一长期保持不变的,它是随着环境的异同、客户情绪的变化或时间的推移而发生改变的,它可能转化为现实需求,也可能化为乌有,还有可能演变成客户抱怨或投诉。
单选题
在上门拜访客户时,直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难,是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。
单选题
我们在拜访客户时,无论对客户自身的言行举止,穿着打扮,精神状态等微妙的变化都要进行细致的观察与分析,对客户单位的环境变化也进行细致的观察与分析,判断有无潜在需求。只有观察入微,我们才有可能挖掘到更多的潜在需求。
单选题
作为销售人员来说,应该经常性地站在客户的角度去思考问题:“如果我是客户,我会需要客户经理为我提供怎样的服务?”
单选题
我们在拜访客户时,要带着思考去倾听客户的心声,对客户说的每一句话都要分析和思考是不是有言外之音,言外之意。
单选题
客户的潜在需求具有相对稳定性,是指它在是一成不变的。
单选题
客户的潜在需求具有相对稳定性,是指它在一定时期内或一定条件下是稳定的,是不会发生转移的。
单选题
问题性询问的定位是询问客户现在的困难和不满的情况。
单选题
根据SPIN提问销售法的相关内容,状况性询问是指询问买方现在面临的问题、困难和不满。
单选题
根据SPIN提问销售法的相关内容,问题性询问是指,询问买方现在面临的问题、困难和不满。
