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智网工程师认证--综合2013(6815题)
6,631
单选题

对产融产品而言,以下哪一项不属于我方主要竞争对手

A
集成开发商
B
企业征信公司
C
金融科技公司
D
电信企业

答案解析

正确答案:D
智网工程师认证--综合2013(6815题)

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单选题

潜在需求的隐蔽性,是指潜在需求并不是始终如一长期保持不变的,它是随着环境的异同、客户情绪的变化或时间的推移而发生改变的,它可能转化为现实需求,也可能化为乌有,还有可能演变成客户抱怨或投诉。

单选题

在上门拜访客户时,直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难,是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。

单选题

我们在拜访客户时,无论对客户自身的言行举止,穿着打扮,精神状态等微妙的变化都要进行细致的观察与分析,对客户单位的环境变化也进行细致的观察与分析,判断有无潜在需求。只有观察入微,我们才有可能挖掘到更多的潜在需求。

单选题

作为销售人员来说,应该经常性地站在客户的角度去思考问题:“如果我是客户,我会需要客户经理为我提供怎样的服务?”

单选题

我们在拜访客户时,要带着思考去倾听客户的心声,对客户说的每一句话都要分析和思考是不是有言外之音,言外之意。

单选题

客户的潜在需求具有相对稳定性,是指它在是一成不变的。

单选题

客户的潜在需求具有相对稳定性,是指它在一定时期内或一定条件下是稳定的,是不会发生转移的。

单选题

问题性询问的定位是询问客户现在的困难和不满的情况。

单选题

根据SPIN提问销售法的相关内容,状况性询问是指询问买方现在面临的问题、困难和不满。

单选题

根据SPIN提问销售法的相关内容,问题性询问是指,询问买方现在面临的问题、困难和不满。

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