由联通各分公司发展的商户，云景从所收取的3%系统服务费中，每季度结算多少比例给各分公司？

商务谈判准备工作一般包括：确定谈判目标与谈判原则、培养正确的谈判心理、信息搜集、制订方案、组建谈判团队等内容。

一场商务谈判能否取得圆满的结果，不仅取决于谈判桌上有关策略、战术和技巧的运用，还有赖于谈判之前充分、细致的准备工作。

在关系营销中沟通应该是双向而非单向的。

关系营销旨在通过合作，获得己方利益最大化。

交易营销和关系营销关注的是如何保持客户。

交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持客户。

合作型客户关系没有弊端。

客户的需求，根据需求的显现程度可分为现实的需求和潜在的需求。

“谁能够让客户接受我们的观点？”这主要是指要关注影响客户方面的问题。

“客户最关注的是什么？”这主要是指要关注客户态度方面的问题。