事务是数据库运行的基本单位。如果一个事务执行成功，则全部更新提交；如果一个事务执行失败，则已做过的更新被恢复原状，好像整个事务从未有过这些更新，这样保持了数据库处于安全性状态

什么团队应该审查那些必须比正常变更流程要更快地实施的变更?

一家公司为他们的图形设计工作站建立了局域网，因为大容量的图表通过网络传输，网络带宽必须增加。哪个ITIL流程可用于满意的增加带宽的方案实施?

在一个变更执行后，对其进行评估。这种评估称为?

在ITIL的变更管理流程，一旦变更构建，谁承担测试?

哪个流程负责监视 IT 服务，并检测何时性能降到了可接受的界限之下?

重大故障（事件）需要?

什么是“重大故障”的描述?

事件管理的目的是?

关于事件报告和记录的说法中正确的是?

《中国联通云大物业务规范及核算细则》云计算项目类业务纳入私有云产品系列，由（）统一运营管理。