精益中强调的价值，是从企业经营的角度定义的

以下哪个不是维护服务计费的依据？

以下哪个不是服务定级的分类？

以下哪个不是技术定级的分类？

以下哪个不是业务定级的分类？

以下哪个不是用户定级的分类？

以下哪一个具有独立知识产权的ITO服务工具？

ITO服务处于产品生命周期哪个阶段？

需求分析回答的是（ ）的问题

Shell有几种循环结构？

IEEE802.3u标准是以下哪种网络的标准？