药品溯源大数据中，药品流通环节过程中数据的获取途径包括账本信息。

在拜访客户的时候，往往需要准备些小礼品。下面说法正确的是：

关于使用微信与客户沟通，下面说法错误的是：

运用智能设备可以将大量的资料存储到设备中，减少客户经理的体力负荷。这属于智能电子设备优点中的哪个特点？

下面属于开放式提问的优点是：

下面属于封闭式提问的弊端的是：

下面属于开放式提问的弊端的是：

根据客户拜访的相关内容，“您工作几年啦”这属于什么方式的提问？

根据客户拜访的相关内容，“请问您对……的看法”这属于什么方式的提问？

对于年轻的客户，我们赞美的方式是什么？

年老的客户，我们赞美的方式是什么？