判断题
根据销售服务过程用语规范,当客户询问其他业务问题时,应根据自己掌握的业务知识,及时、耐心地解答,如暂时无法直接答复,应讲“请您到XX柜台办理。”
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
题目纠错
智网工程师认证--综合2023(6815题)
