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多选题
下列哪些属于变更管理的效益？
A
增加了变更的透明度
B
减少了变更对服务质量和SLA的负面影响
C
提高了实施大规模变更的能力
D
提高用户的工作效率
E
提高支持人员的工作效率
答案解析
正确答案：ABCDE
题目纠错
智网工程师认证--综合2023（6815题）
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