多选题
以下哪个不是主动问题管理的范围。
A
最小化因变更IT环境导致的服务中断
B
处理变更请求
C
履行趋势分析并识别潜在的事故和问题
D
跟踪调查所有的事故和中断
E
分析问题原因
答案解析
正确答案:BCD
题目纠错
智网工程师认证--综合2023(6815题)
