多选题
根据客户关系管理的相关内容,客户不是一成不变的,这句话是什么意思?
A
客户的人事结构会变更
B
产品质量会影响满意度
C
疏远会造成情感的淡化
D
客户的需求会发生改变
答案解析
正确答案:ABCD
题目纠错
智网工程师认证--综合2023(6815题)
