多选题
客户档案内容中对客户使用竞争对手的情况,主要包括下列哪些项?
A
产品优劣
B
资费标准
C
客户满意度
D
价格
答案解析
正确答案:BCD
题目纠错
智网工程师认证--综合2023(6815题)
