多选题
在称呼用于上,以下描述符合相关行为服务规范的有哪些?
A
对第三者,要称呼“那位先生/那位小姐
B
对于无法确认是否已婚的西方妇女,不论年龄均称小姐
C
道客户的姓氏时,可称“××先生/××小姐 ”
D
当无法确认客户是否已婚时,年轻者可称为“女士”,年纪稍长者可称为“阿姨”
答案解析
正确答案:ABC
题目纠错
智网工程师认证--综合2023(6815题)
