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多选题
下列选项中，对于4Rs的理论缺陷表述错误的是：
A
与顾客建立关联、关系，需要实力基础或某些特殊条件，并不是任何企业可以轻易做到的
B
4Rs同任何理论一样，也有其不足和缺陷
C
4Rs根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于企业与顾客互动与双赢
D
4Rs体现并落实了关系营销的思想
答案解析
正确答案：CD
题目纠错
智网工程师认证--综合2023（6815题）
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